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你怎么看“延机,男子供给飞机场职员下跪道歉

作者: 旅游攻略  发布:2019-12-07

【因航班延误,男子要求机场人员下跪道歉他说“跪下来,是诚意“】河南新郑机场,因天气原因航班延误,一群旅客找到工作人员理论。期间,一男子要求工作人员下跪道歉,称“跪下来是诚意”。这件事也是很奇葩了。。。。让我不由得想发问:旅行时,为啥总有人使唤、不尊重服务人员?是平时积攒的压力太大,还是素质太差?你怎么看“延机,男子供给飞机场职员下跪道歉”这事?为何总有人不尊重服务人口?。你怎么看“航班延误,男子要求机场人员下跪道歉”这件事?

谢谢邀请!我内心是不想回答这样的问题,主要是因为容易得罪人,帮谁都不好,不适合我的性格,我相信理解万岁!这个理解是互相的!服务人员要爱岗敬业,做好份内工作。说到机场航班延误问题,我也碰到过,当时内心也十分不舒服,也难以忍受这种24小时的延误,机场没给任何延误相关的服务,心里确实不开心。但是没有为难机场当班工作人员的想法,更没有不当行为。我认为飞机的航班问题涉及面很多,影响因素也非常多,有不可抗力因素,也有人为因素,还有操作不当或者不合理因素,等等。涉及到的人也非常多,旅客在机场面对的是一群基层或底层服务人员,也就是最没有可能和权力影响飞机航班时间的一群人。对于题主所说的,有人让机场客服下跪,这让我太不理解了,我认为这种行为的发生反应几个问题:1、让客服下跪的旅客自身素质太差;2、旅客情绪失控,也就是暂时性神经病;3、旅客的无知,因为她们是最没权力影响航班时间的客服,她们也渴望航班正点。我认为航班延误是不好的,但是,几乎没有人愿意航班延误,包括机场客服。我们当今世界航班的管理和控制水平及技术只能到现在的状态,无法做到不延误,只能相互理解。所以我相信理解万岁!图片 1

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